LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun mposurga Anda Dilindungi

Satu akaun mposurga menyatukan lobi permainan, semakan pembayaran dan sokongan, jadi polisi privasi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk mengurus akses anda dengan jelas. Kami hanya memproses...

Data akaunKuki lamanSemakan transaksiPilihan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mposurga Privasi Akaun mposurga Anda Dilindungi

Apa Yang Polisi Ini Terangkan

Polisi Privasi ini menerangkan cara mposurga mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda membuka akaun, masuk semula, mengesahkan transaksi, menghubungi sokongan atau mengakses lobi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang kami urus boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan transaksi, tetapan peranti dan mesej sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk memastikan

akaun sepadan dengan permintaan anda, menjejak aktiviti keselamatan, menyemak pembayaran, menyelesaikan pertanyaan dan mengekalkan pengalaman laman yang stabil. Kami tidak meminta kata laluan eWallet anda, dan kami tidak menjual data peribadi anda. Jika pembekal teknikal membantu kami menjalankan storan, keselamatan atau pemprosesan transaksi, akses mereka dihadkan kepada tugas yang perlu sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu memahami data yang kami simpan, membetulkan butiran akaun atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran sokongan yang dipaparkan dalam akaun mposurga. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod peribadi, kerana permintaan privasi perlu datang daripada pemilik akaun yang sah. Terangkan isu anda dengan jelas supaya pasukan kami boleh menyemak rekod berkaitan tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan log masuk, profil atau rekod transaksi. Kami menyemak identiti akaun dahulu, kemudian memberi jawapan berdasarkan data yang benar-benar berkaitan.

E-mel Privasi

Untuk permintaan salinan data, pembetulan maklumat atau pertanyaan penyimpanan rekod, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu, bukan kata laluan.

Pusat Akaun

Tetapan akaun membolehkan anda menyemak nombor telefon, e-mel, kata laluan dan pilihan notifikasi. Jika sesuatu kelihatan tidak tepat, minta pembetulan supaya rekod privasi kekal kemas.

KAWALAN AKAUN

Kawalan Privasi Yang Anda Dapat

Kami membina aliran privasi mposurga di sekeliling data yang diperlukan untuk akaun, pembayaran dan keselamatan, bukan pengumpulan berlebihan. Apabila anda menggunakan Speed Blackjack, Queen of Bounty, Boxing Betting, Aviator, Super Bingo atau...

Pengumpulan Minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan transaksi dan sokongan sahaja. Jika butiran tambahan tidak membantu kami melindungi akses atau menjawab permintaan anda, kami tidak menjadikannya medan wajib.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu laman mengenal sesi anda, bahasa pilihan dan status log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi.

Keselamatan Masuk

Kami merekod masa log masuk, peranti dan isyarat rangkaian tertentu untuk mengesan akses luar biasa. Jika aktiviti kelihatan janggal, kami mungkin meminta semakan tambahan sebelum data akaun dibincangkan.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan jumlah yang berkaitan. Kami tidak menyimpan kata laluan eWallet atau butiran pengesahan bank anda.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila tiada sebab operasi, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, semakan akses atau penjelasan tentang rekod yang kami pegang. Kami akan menilai permintaan mengikut bukti akaun dan keperluan operasi yang sah.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami boleh mengumpul nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, rujukan transaksi, tetapan peranti dan mesej sokongan. Data ini membantu kami mengurus akses, keselamatan, pembayaran dan pertanyaan akaun anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan, jumlah dan status pemprosesan untuk menyemak pembayaran, mengesan ralat dan menjawab pertanyaan akaun. Kami tidak meminta atau menyimpan kata laluan eWallet dan pengesahan bank anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel atau butiran profil tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menilai perubahan berdasarkan rekod dan bukti yang relevan.

Kuki digunakan untuk mengenal sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, menyokong kawalan keselamatan dan membantu laman dimuat dengan stabil. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin terjejas.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia teknikal yang membantu storan, keselamatan, sokongan atau pemprosesan transaksi apabila perlu. Akses mereka dihadkan kepada tugas berkaitan dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, isu sokongan dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Gunakan sembang akaun atau e-mel sokongan yang dipaparkan selepas log masuk. Berikan ID akaun dan soalan khusus, tetapi jangan hantar kata laluan, kod keselamatan atau butiran eWallet sensitif.